Roadster AI 비디오가 작동하지 않나요? 9가지 해결책 순서대로
Roadster AI Video Team렌더링이 멈추거나, 업로드가 거부되거나, 크레딧이 누락되거나, 자동차가 왜곡되는 경우: 스튜디오를 위한 순서대로 된 문제 해결 체크리스트입니다. 간단한 확인부터 지원이 필요한 경우까지.
대부분의 렌더링 실패는 플랫폼 장애가 아닙니다. 모델이 읽을 수 없는 사진, 두 가지 동작이 있는 프롬프트, 또는 로그인 세션이 끊어진 브라우저 세션 때문입니다. 이 페이지는 10초 안에 할 수 있는 확인부터 지원 티켓이 필요한 경우까지 순서대로 나열합니다.
1. 로그인되어 있는지 확인하세요
스튜디오는 로그인 전에 업로드를 허용하지만, 생성하려면 세션이 필요합니다. 버튼에 "내 비디오 준비"라고 표시되고 잔액이 0이라면, 크레딧 부족이 아니라 로그아웃되었을 수 있습니다. 헤더를 확인하세요: 이메일이 보여야 합니다. 보이지 않는다면, 일회성 코드로 로그인하고 페이지로 돌아오세요. 로그인하는 동안 선택한 사진과 프롬프트는 브라우저에 유지됩니다.
2. 잔액과 사양을 확인하세요
비용은 버튼 옆에 표시됩니다. 기본 720p 12초 클립은 35 크레딧이 소요됩니다. 480p는 20, 1080p는 90입니다. 잔액이 20이고 사양이 720p라면, 버튼에 "내 비디오 준비"라고 올바르게 표시됩니다. 해상도를 480p로 변경하거나 팩을 구매하세요. 무료 티어는 없으므로, 구매 기록이 없는 새 계정은 크레딧이 0입니다.
3. 파일 형식과 크기를 다시 확인하세요
업로더는 JPG, PNG, WebP 파일을 최대 10MB까지 허용합니다. 아이폰 카메라 롤의 HEIC 파일은 휴대폰이 변환하지 않는 한 거부됩니다. 스크린샷은 일반적으로 괜찮습니다. 업로드 스피너가 끝나지 않는다면, 더 작은 파일과 다른 브라우저 탭을 시도해 보세요.
4. 프롬프트를 단순화하세요
렌더링이 시작되었다가 실패하면, 프롬프트가 가장 큰 원인일 가능성이 높습니다. 다음을 제거하세요:
- 두 번째 동작 (플립과 드리프트);
- 특정 브랜드 또는 유명인;
- 폭력, 충돌 또는 화재;
- 텍스트 및 로고 지침;
- 하나 이상의 카메라 움직임.
하나의 주제, 하나의 동작, 하나의 카메라 움직임, 하나의 조명을 유지하세요. 저렴하게 테스트하려면 480p로 다시 실행하세요.
5. 사진을 변경하세요
모델은 한 번도 보지 못한 바퀴를 보존할 수 없습니다. 자동차가 잘리거나, 흐릿하거나, 깊은 그림자에 있거나, 가파른 각도에서 촬영된 경우 렌더링이 왜곡될 수 있습니다. 전체 자동차가 프레임에 있는 주간 사진을 사용하세요. 자동차가 프레임 사이에서 색상이 변한다면, 사진의 화이트 밸런스가 원인일 수 있습니다. 중립적인 주간 사진으로 해결됩니다.
6. 시계가 아닌 실제 상태를 기다리세요
1080p 렌더링은 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 페이지는 공급자를 폴링하여 대기 중, 처리 중, 성공 또는 실패 상태를 표시합니다. 상태가 10분 이상 대기 중으로 유지된다면, 공급자 대기열이 바쁜 것입니다. 페이지를 떠나도 작업은 계속되며 "내 비디오"에 나타납니다. 동일한 작업을 다섯 번 제출하지 마세요. 각 제출은 새로운 요금 부과입니다.
7. 다시 시도하기 전에 "내 비디오"를 확인하세요
자리를 비운 동안 완료된 렌더링은 "내 비디오"에 상태 및 다운로드 링크와 함께 있습니다. 거기에 있다면 다시 생성할 필요가 없습니다. 실패라고 표시되면 크레딧은 이미 반환된 것입니다. 동일한 설정 또는 더 간단한 프롬프트로 다시 시도하세요.
8. 검열 거부를 확인하세요
거부는 버그가 아닙니다. 프롬프트 또는 사진이 콘텐츠 필터에 의해 플래그 지정되었습니다. 일반적인 트리거: 동의하지 않은 사람, 유명인 초상, 브랜드 로고, 성적인 콘텐츠, 또는 실제 폭력을 묘사하는 문구. 트리거를 제거하고 다시 시도하세요. 거부가 잘못되었다고 생각되면 작업 ID를 지원팀에 보내세요. 동일한 입력을 계속 다시 제출하지 마세요.
9. 올바른 세부 정보로 지원팀에 문의하세요
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않는다면, 다음 정보를 support@roadsteraivideo.pro로 이메일 보내세요:
- 계정에 등록된 이메일;
- "내 비디오"의 작업 ID;
- 시도 시간;
- 브라우저 및 장치;
- 오류 스크린샷;
- 크레딧이 청구되었는지 여부.
지원팀은 공급자 기록과 크레딧 원장을 읽을 수 있습니다. 작업 ID가 없으면 첫 번째 답변은 요청이 될 것이며, 이는 하루를 더 지연시킵니다.
다시 시도하기 전에 브라우저 네트워크 패널을 확인하세요
브라우저 개발자 도구를 열고, 네트워크 탭으로 이동하여 실패한 작업을 한 번 반복하세요. 세 가지 응답은 문제가 어디에 있는지 알려줍니다. /api/video/generate에서 401은 세션이 만료되었음을 의미합니다. 다시 로그인하면 선택한 사진은 여전히 브라우저에 있습니다. invalid_duration과 함께 400은 길이 제어가 1-30초 범위를 벗어난 값을 보냈음을 의미하며, 일반적으로 배포 중에 오래된 탭이 열려 있었을 때 발생합니다. moderation_blocked와 함께 200은 프롬프트 또는 사진이 거부되었고 크레딧이 반환되었음을 의미합니다. 다시 생성을 누르기보다는 입력을 변경하세요. 요청이 전혀 나타나지 않으면 클릭이 핸들러에 도달하지 않은 것입니다. 한 번 새로고침한 다음, 업로드가 아직 진행 중이어서 버튼이 비활성화되지 않았는지 확인하세요.
빠른 참조
| 증상 | 첫 번째 확인 | 해결책 | | ---------------------------- | -------------------- | -------------------------------------------- | | 버튼에 "내 비디오 준비" 표시 | 잔액 및 사양 | 해상도를 낮추거나 크레딧 구매 | | 업로드 거부 | 파일 형식 및 크기 | JPG/PNG로 변환, 10MB 미만 유지 | | 대기 중 멈춤 | 공급자 상태 | 기다리기; "내 비디오" 확인 | | 처리 후 실패 | 프롬프트 복잡성 | 하나의 동작, 하나의 카메라, 480p로 다시 실행 | | 자동차 모양 왜곡 | 사진 품질 | 주간, 전체 자동차, 더 간단한 카메라 | | 크레딧 누락 | "내 비디오" 상태 | 실패한 작업은 자동으로 환불됨 | | 로그인 불가 | 이메일 전송 | 스팸 확인, 60초 후 코드 재전송 | | 검열 거부 | 프롬프트/사진 트리거 | 사람, 브랜드, 폭력 제거 |
다음 실패 방지
가장 저렴한 워크플로우는 다음과 같습니다: 480p 초안, 720p 승인, 1080p 최종. 시도당 하나의 변수만 변경하세요. 프롬프트에 보호 문구를 유지하세요. 주간 사진을 사용하세요. 이 네 가지 습관은 이 페이지의 대부분의 실패를 제거합니다.
지금 바로 단순화된 프롬프트를 테스트하고 싶다면 아래 스튜디오를 이용하세요.
This clip: 35 credits · 10 clips a month for $39.90 (Pro), or 102 a year for $319
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