Roadster AI動画が機能しない？9つの修正方法を順番に
Roadster AI Video Teamレンダリングが停止する、アップロードが拒否される、クレジットが不足している、車が歪む：スタジオでのトラブルシューティングのチェックリストを、簡単な確認からサポートが必要なものまで順にまとめました。
ほとんどのレンダリング失敗はプラットフォームの障害ではありません。モデルが読み取れない写真、2つのアクションを含むプロンプト、またはサインインが失われたブラウザセッションが原因です。このページでは、10秒でできる確認からサポートチケットが必要なものまで、チェック項目を順にリストアップしています。
1. サインインしていることを確認する
スタジオはサインイン前にアップロードを受け付けますが、生成にはセッションが必要です。「動画を準備する」ボタンが表示され、残高がゼロの場合、クレジット不足ではなくサインアウトしている可能性があります。ヘッダーを確認してください。メールアドレスが表示されているはずです。表示されていない場合は、ワンタイムコードでサインインし、ページに戻ってください。サインイン中に選択した写真とプロンプトはブラウザに保持されます。
2. 残高と仕様を確認する
コストはボタンの横に表示されます。デフォルトの720p 12秒クリップは35クレジット、480pは20クレジット、1080pは90クレジットです。残高が20で仕様が720pの場合、ボタンには正しく「動画を準備する」と表示されます。解像度を480pに変更するか、パックを購入してください。無料枠はないため、購入履歴のない新規アカウントのクレジットはゼロです。
3. ファイルの種類とサイズを再確認する
アップローダーは、最大10MBのJPG、PNG、WebPを受け付けます。iPhoneのカメラロールからのHEICファイルは、電話が変換しない限り拒否されます。スクリーンショットは通常問題ありません。アップロードのスピナーが終了しない場合は、より小さいファイルと別のブラウザタブを試してください。
4. プロンプトを簡素化する
レンダリングが開始して失敗する場合、プロンプトが最も可能性の高い原因です。以下を削除してください：
- 2つ目のアクション（フリップとドリフトなど）
- 特定のブランド名や有名人
- 暴力、衝突、火災
- テキストやロゴの指示
- 複数のカメラの動き
被写体1つ、アクション1つ、カメラの動き1つ、ライト1つに絞ってください。安価にテストするために480pで再実行してください。
5. 写真を変更する
モデルは一度も見たことのない車輪を保持することはできません。車がトリミングされている、ぼやけている、深い影の中にある、または急な角度から撮影されている場合、レンダリングがずれる可能性があります。車全体がフレームに収まっている昼間の写真を使用してください。フレーム間で車の色が変わる場合、写真のホワイトバランスが原因である可能性があります。ニュートラルな昼間の写真で修正されます。
6. クロックではなく、実際のステータスを待つ
1080pのレンダリングには数分かかることがあります。ページはプロバイダーをポーリングし、キュー済み、処理中、成功、または失敗を表示します。ステータスが10分以上キュー済みのままの場合、プロバイダーのキューが混雑しています。ページを離れても構いません。タスクは続行され、「マイビデオ」に表示されます。各送信は新しい料金が発生するため、同じジョブを5回送信しないでください。
7. 再試行する前に「マイビデオ」を確認する
離れている間に完了したレンダリングは、「マイビデオ」にステータスとダウンロードリンクとともに表示されます。そこにある場合は、再生成する必要はありません。失敗と表示されている場合、クレジットはすでに返金されています。同じ設定またはよりシンプルなプロンプトで再試行してください。
8. モデレーション拒否を確認する
拒否はバグではありません。プロンプトまたは写真がコンテンツフィルターによってフラグ付けされました。一般的なトリガーは、同意していない人物、有名人の肖像、ブランドロゴ、性的コンテンツ、または実際の暴力を描写する言葉です。トリガーを削除して再試行してください。拒否が間違っていると思われる場合は、タスクIDをサポートに送信してください。同じ入力を繰り返し再送信しないでください。
9. 正しい詳細を添えてサポートに連絡する
上記のいずれも機能しない場合は、support@roadsteraivideo.proに以下の情報を添えてメールを送信してください：
- アカウントのメールアドレス
- 「マイビデオ」のタスクID
- 試行時刻
- ブラウザとデバイス
- エラーのスクリーンショット
- クレジットが請求されたかどうか
サポートはプロバイダーの記録とクレジット台帳を読み取ることができます。タスクIDがない場合、最初の返信はタスクIDの要求となり、1日余分にかかります。
再試行する前にブラウザのネットワークパネルを確認する
ブラウザの開発者ツールを開き、「ネットワーク」に移動して、失敗したアクションをもう一度繰り返します。3つの応答が問題の箇所を示します。/api/video/generateで401はセッションが期限切れであることを意味します。再度サインインすると、選択した写真はまだブラウザに残っています。invalid_durationを含む400は、長さコントロールが1〜30秒の範囲外の値を送信したことを意味します。これは通常、デプロイ中に古いタブが開いたままになっていた後に発生します。moderation_blockedを含む200は、プロンプトまたは写真が拒否され、クレジットが返金されたことを意味します。再度「生成」を押すのではなく、入力を変更してください。リクエストがまったく表示されない場合、クリックがハンドラーに到達していません。一度リロードし、アップロードがまだ進行中でボタンが無効になっていないことを確認してください。
クイックリファレンス
| 症状 | 最初の確認 | 修正 | | -------------------------------------- | -------------------------- | ------------------------------------------ | | ボタンに「動画を準備する」と表示される | 残高と仕様 | 解像度を下げるか、クレジットを購入する | | アップロードが拒否される | ファイルの種類とサイズ | JPG/PNGに変換し、10MB未満に保つ | | キューで止まる | プロバイダーのステータス | 待つ; 「マイビデオ」を確認する | | 処理後に失敗する | プロンプトの複雑さ | 1つのアクション、1つのカメラ、480pで再実行 | | 車の形状がずれる | 写真の品質 | 昼間、車全体、シンプルなカメラ | | クレジットが不足している | 「マイビデオ」のステータス | 失敗したタスクは自動的に返金される | | サインインできない | メール配信 | スパムを確認し、60秒後にコードを再送信する | | モデレーション拒否 | プロンプト/写真のトリガー | 人物、ブランド、暴力を削除する |
次の失敗を防ぐ
最も安価なワークフローは、480pで下書き、720pで承認、1080pで最終版です。試行ごとに1つの変数のみを変更してください。プロンプトに保護文を保持してください。昼間の写真を使用してください。これらの4つの習慣により、このページに記載されているほとんどの失敗が解消されます。
簡素化されたプロンプトを今すぐテストしたい場合は、以下にスタジオがあります。
This clip: 35 credits · 10 clips a month for $39.90 (Pro), or 102 a year for $319
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